Dúvidas frequentes

Berloques.ONE - Pulseiras e berloques/charms estilo Pandora

DÚVIDAS FREQUENTES

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PERGUNTAS FREQUENTES

01. OS BERLOQUES SÃO COMPATÍVEIS COM QUAIS PULSEIRAS?

 

Todos nossos berloques são compatíveis com as pulseiras da Pandora e Life Vivara.

 

02. VOCÊS TRABALHAM COM PRATA 925 OU 950?

 

Não. Trabalhamos apenas com produtos folheados (banhados) a prata .

 

03. AS PEÇAS ESCURECEM, OXIDAM, FICAM PRETAS?

 

Nossos produtos possuem aplicação do Verniz Cataforético que aumenta a vida útil das peças e diminui em 50% a chance de as peças escurecem (que nada mais é do que um processo natural de oxidação da prata), desde que seguidas e respeitadas todas as orientações contidas no Certificado de Garantia que acompanha o produto.

 

04. O QUE A GARANTIA NÃO COBRE?

 

Você receberá um Certificado de Garantia que contém todas as esclusões. De maneira geral, a garantia não cobre problemas apresentados nas peças decorrentes de:

- utilização na praia, mar ou piscina;

- suor ou traspiração excessivos sobre as peças;

- danos ocasionados devido a prática de atividade físicas;

- contato das peças com ÁLCOOL, ACETONA, REMOVEDOR DE ESMALTES, CLORO / ÁGUA SANITÁRIA;

- uso de produtos para polimento de metais como Brasso, Silvo, Kaol, etc.

- contato com produtos de limpeza;

- perfume aplicado sobre as peças;

- cremes e hidratantes corporais que tenham contato com a peça;

- danos devido ao contato com superfícies ásperas;

- uso de bucha ou esponja para limpeza das peças;

- queda de pedras ou strass;

- queda, impacto ou qualquer tipo de choque mecânico .

 

05. POSSUEM PULSEIRA DOURADA?

 

Não. Trabalhamos apenas com pulseiras folheadas a prata.

 

06. COMO FAÇO PARA COMPRAR UM KIT DE PULSEIRA E BERLOQUES?

 

Para realizar a compra de um KIT, acesse a loja virtual da Valentin Semi Joias ou o eShops da Valentin dentro do Mercado Livre.

Após fazer a compra, você deverá acessar a nossa loja do Berloques.ONE para escolher os modelos que deseja receber.

 

07. POSSO MOLHAR AS PEÇAS?

 

Caso precise lavar as peças, utilize apenas deterjente neutro. Seque imediatamente as peças com papel toalha.

 

08. OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA?

 

Sim, enviamos um Certificado de Garantia que cobre problemas de fabricação apenas. Não damos garantia caso as peças sejam utilizadas de forma incorreta, o que é considerado mau uso do produto.

 

09. JÁ COMPREI UM KIT. COMO FAÇO PARA ESCOLHER AS PEÇAS?

 

Acesse a nossa loja para escolher as peças. Entenda como funciona o processo de compra acessando o link Como Comprar.

 

 

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